登陸郵箱
郵箱其他應用
賬號/密碼管理
1. 我要如何修改密碼?

以企業版2為例:

1) 用戶首先登陸個人郵箱,點擊左側的“郵箱服務”—“個人設置”—“修改密碼”,或者直接點擊界面右上角的“個人設置”。

2) 先輸入原密碼,然后按要求輸入您想更改的新密碼。

3) 設置密碼加密方式:使用系統內置的算法或者使用MD5加密。

4) 如果看到成功頁面說明更改成功。更改成功之后,需要重新使用新密碼登陸郵箱一次;若顯示密碼復雜度不夠,密碼修改失敗,說明你設置的新密碼不符合系統密碼復雜度要求,需要重新設置一個符合密碼復雜度的新密碼。

注意:您修改密碼后,若使用foxmail或者outlook收發郵件時,密碼也需要作同樣的修改。

 
2. 我忘記郵箱密碼,如何找回?

如果您忘記密碼,或者使用該密碼無法登陸賬戶,您可以通過“忘記密碼”功能來修復或取回密碼,或者聯系郵件系統管理員,重置新密碼。

注意:您使用“忘記密碼”功能,首先需要提前在郵箱中設置保密郵箱。您登陸個人郵箱—個人設置—參數設置,在“個人信息”一欄,輸入保密郵箱。保存成功之后,后期如果您忘記密碼,就可以使用“忘記密碼”功能,系統會引導您使用該功能修復或取回密碼。

如果你未設置保密郵箱,請聯系管理員重置密碼。

 
3. 為什么一直顯示“賬號或密碼錯誤”,登陸失敗?

1) 請您檢查是否輸入了正確的用戶名和密碼,其中注意區分密碼的大小寫狀態。

2) 如果您確認用戶名和密碼輸入都沒有問題,但仍無法登陸郵箱,請嘗試使用“忘記密碼”功能修復密碼之后再重新登錄郵箱。

3) 如果您修復密碼失敗,請與郵箱管理員聯系。

注意:賬號生效后,請立即更改個人信箱密碼,并養成定期修改的習慣,采用高復雜度的密碼。

 
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